Perguntas Frequentes

Qual o prazo de entrega dos pedidos?

Nós trabalhamos para que seu pedido chegue o quanto antes! O prazo de entrega é de até 12 dias úteis após a confirmação do pagamento, mas muitos clientes recebem bem antes. Assim que o envio for feito, você poderá acompanhar cada passo até chegar na sua casa.

O frete é grátis?

Sim! Compras acima de R$ 99,00 recebem frete grátis para todo o Brasil. É a nossa forma de agradecer por confiar na LUVIGO.

Posso acompanhar meu pedido?

Com certeza! Assim que seu pedido for enviado, você receberá um código de rastreio por e-mail para acompanhar o transporte em tempo real, até o momento que ele chega à sua porta.

Os produtos da LUVIGO têm garantia?

Sim! Todos os nossos produtos têm garantia contra defeitos de fabricação. Caso perceba algum problema, é só entrar em contato conosco que faremos a substituição ou reembolso sem burocracia.